MC Game-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কার সাথে ভাগ হয়, এবং আপনার অধিকার কী কী। কোনো লুকানো কথা নেই।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
MC Game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিলপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং যাচাইয়ের পর মুছে ফেলা হয়।
আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপনমূলক ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় অ্যানসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে আপনার তথ্য সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
একাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় তথ্য আপডেট, মার্কেটিং বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি MC Game ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনা করে এবং আপনি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
MC Game-এ একাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এর সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য: এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং MC Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্বশীল অভিভাবক হিসেবে কাজ করে।
MC Game কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য বা ব্যাংক একাউন্ট পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। MC Game কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
MC Game বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন হয় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ | একাউন্ট তৈরির সময় |
| KYC যাচাই | জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি | প্রথম উইথড্রলে বা অনুরোধে |
| পেমেন্ট সিস্টেম | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রলে |
| কুকি ও লগ | আইপি, ডিভাইস, ব্রাউজিং ডেটা | ওয়েবসাইট ব্যবহারে |
| কাস্টমার সাপোর্ট | কথোপকথন ও অভিযোগের তথ্য | সাপোর্টে যোগাযোগে |
MC Game আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না:
মনে রাখুন: MC Game আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো হস্তান্তর করে না। আমরা আপনার ডেটা থেকে আর্থিক সুবিধা নিই না।
MC Game আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming প্রভৃতি) এবং নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আইনত বাধ্য হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।
কোনো পরিস্থিতিতেই MC Game আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
MC Game ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল যা পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
MC Game আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:
একাউন্ট বন্ধ হলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সকল ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
MC Game বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:
যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন।
একাউন্ট বন্ধ করে বা আবেদন করে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে পারবেন।
কিছু উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড বা অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@mcgame.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
MC Game কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
MC Game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের একাউন্টের নিরাপত্তায় সতর্ক থাকার অনুরোধ জানাই।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে MC Game আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
MC Game প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পর MC Game ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ পরিবর্তন কবে হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জরুরি বিষয়ে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন সম্পূর্ণ বাংলায় — MC Game-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে সর্বদা প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন? তাহলে আর দেরি না করে MC Game পরিবারে যোগ দিন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত · ১৮+ বয়সের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন